Часто задаваемые вопросы - FAQ
Какие стандартные ники в ваших клиентах CS?
Основной Turbo-CS | Top Player, другие Turbo-CS | Cheetan, Butcher, Navi, CSGO v3, Fnatic, Сантехник, Lam, Animan, Ukraine, I Love CCCP, The Amondit, Virtus Pro, Ретро, Anime, Minecraft, Classic, Stalker, Казахстан, Огурцы, Сахар, Try, Azimov, Zombie, Kott!show
Как сортируются сервера в МастерСервере?
Премиум по порядку >> Топ Рандом >> Буст Вытеснение, по порядку >> Сервера ВИП ЦВЕТ Рандом >> Услуга ВИП без цвета Рандом. ВАЖНО: Сервера с только с услугой "ЦВЕТ" - Не попадают в мастер-сервер.
Все ли сервера мониторинга попадают в МастерСервер?
Нет. В Мастерсервер попадают только сервера, которые заказали любую платную услугу, кроме одной "Выделение цветом".
Могу ли я сменить адрес сервера услуги?
Нет, передавать услугу на другие сервера нельзя.
Как подтвердить права на владение сервером?
Чтобы привязать Сервер или Услугу на свой личный кабинет, для этого ставьте в браузер ссылку https://turbo-cs.com/servers/IP:PORT/info/ вместо IP:PORT укажите адрес вашего сервера, далее увидите кнопку Владелец: "Логин", нажмите на "Это Вы?" и после чего подтвердите ваш сервер.
Можно вернуть средства на кошелек?
Возврат средств не осуществляется ни при каких обстоятельствах. При пополнении баланса Заказчик должен быть уверен в необходимости данной операции. Заявки на возврат средств не рассматриваются. https://turbo-cs.com/pages/about.htm
Я оплатил, но деньги так и не поступили на счет, что делать?
Если средства в течении суток вам не поступили, обращайтесь к нам указав номер счета, логин, почту и ip сервера.
Я заказал услугу, а мой сервер не раскрутился до полного онлайна, почему?
Гарантировать раскрутку вашего сервера до полного онлайна мы не можем, так как на это влияет много факторов, такие как: время суток, текущий онлайн, качество игрового сервера, посещаемость МС в данный момент и другие факторы, но мы можем гарантировать что на ваш сервер будут заходить новые игроки за счет раскрутки, а удержать их уже задача вашего сервера и вас. Мы активно продвигаем наш Мастерсервер и со временем посещаемость его будет только больше, а онлайн у вас - выше, так как это наша основная задача. Ваша задача настроить максимально корректно свой сервер и качественно, чтобы игрокам он понравился и они у вас остались и далее играть на постоянной основе.
Я заказал раскрутку и не заметил стандартного ника, почему?
Большинство новых игроков меняют никнейм в игре, и заходят на ваш сервер уже не под стандартным ником, а под своим измененным, по этому не обязательно ждать только игроков с стандартным никнеймом в игре.
Как продлить услугу?
Ответ: Сначала пополните баланс в личном кабинете, после чего сможете продлить в разделе услуги. Внимание, услугу "Премиум" продлить нельзя, она разовая(возможность занять на 7 или на 30 дней).